Author Archives: Gert van der Heijden
Deloitte’s CPO survey: What’s in it for me?
Eerder deze week berichtten we over de CPO survey van Deloitte en gaven we aan op een paar punten terug te komen deze week. Wat zijn volgens ons de belangrijkste ‘take aways’ uit deze survey? Wel de eerste en belangrijkste is dat minder dan 50% van de CPO’s aan de slag is met waardetoevoegende activiteiten. In veel discussie wordt op dit moment gesproken over waardecreatie, maar uit dit onderzoek blijkt dat de overgang van woorden naar daden, minder makkelijk is dan het lijkt. Toch is dit het thema, waarmee de inkoopfunctie zich kan onderscheiden van de middelmaat. Waardecreatie hoeft zeker […]
De CPO Survey van Deloitte…
Ik kijk altijd met extra belangstelling naar de zaken die mijn oude werkgevers doen. Er is toch altijd een soort verbondenheid, En, omdat je de mensen kent heb je ook meer inzicht wat er op de achtergrond plaatsvindt. Op Spend Matters.com sprak Jason Busch met de US-practice leader Brian Umbenhauer en principal Ryan Flynn over de recent gepubliceerde 2014 CPO survey. Ik weet nog dat de eerste versie, toen nog met name een initiatief van de practice in het Verenigd Koninkrijk een exemplaar was waar ik niet erg trots op kon zijn. Inmiddels zien we dat het onderzoek daadwerkelijk beter […]
Sourcing tools, hoe houd je jezelf en je leverancier gelukkig…
Het houden van e-auctions is een tijdje bijzonder populair geweest in het laatste deel van het sourcing proces, maar heeft voor veel bedrijven aan glans verloren. Omdat veel van de auctions in platte prijsdruk veranderden, werd het instrument verafschuwd door leveranciers en inkopers zag dat het ten koste van de relatie met leveranciers ging en eindigde sourcing met enkel een onderhandeling. Er zijn zelfs gevallen bekend waar de inkopers zelf meeboden in de auction. Toch is het houden van een auction een goed instrument om transparant in te kopen en de beste prijs/prestatie te verkrijgen. Maar, dan moeten de randvoorwaarden om […]
Retailketens zuchten onder bestedingsgedrag consumenten
Gisteren maakte warenhuisketen V&D bekend om 50 man (van de 450) te ontslaan op het hoofdkantoor, huurcontracten te heronderhandelen en een salarisverlaging van 5,8% door te voeren. V&D is niet de eerste in deze rij, want ook Bijenkorf en Hema kondigden onlangs een gewijzigde strategie aan. Traditionele fysieke winkels en warenhuizen hebben het moeilijk tegenover de online mogelijkheden die er op dit moment zijn. Daarnaast zijn er ook nog eens nieuwe formules, zoals Primark en Action, waar tegen bijzonder lage prijzen een wisselend assortiment wordt aangeboden. Waar de vraag verandert is het de taak van de leveranciers om zich aan […]
Philips negeerde leveranciersproblemen
De afgelopen week bleek dat Philips grote problemen heeft bij haar fabriek van CT scanner in het Amerikaanse Cleveland. Dit leidde tot een winstwaarschuwing omdat de origineel ingeschatte kosten van € 60 tot € 70 mln, maar werd uiteindelijk € 225 mln. De FDA (Food and drug Authority) schreef een aantal waarschuwingen, die voor een groot deel in de wind geslagen werden. Naast veel onbeantwoorde klachten, waren er ook serieuze problemen met toeleveranciers. Een van deze leveranciers, die anoniem naar voren werd gebracht in het rapport van de FDA, leverde afgekeurde onderdelen. Terwijl Philips dit wist, werd pas anderhalf jaar […]
Hoe werkt cloud P2P samen met ERP?
In een research paper van de hand van Jason Busch, Thomas Kase en Xavier Olivera wordt beschreven hoe om te gaan met cloud oplossingen en het financiele hart van uw bedrijf. Bij elk bedrijf eindigt elk inkoopproces uiteindelijk in een factuur en een betaling en die vindt logischerwijs plaats vanuit het financiele systeem. Bij grotere bedrijven is dat vaak SAP of Oracle. Vanuit die gedachte schreven wij een research paper waarin naast de technische aspecten ook de menselijke en organisatorische aspecten. De titel van de paper is: Cloud P2P Deployment: A How-To Guide to SAP and ERP Integration with eProcurement […]
Zakenreizen duurder in 2015? Lufthansa bespaart ongeveer 1 miljard!
Vorige week berichtten wij dat BCD Travel aangaf dat de prijzen voor zakelijke vliegreizen dit jaar 3% zouden stijgen. Dit zou met name veroorzaakt worden door het hedgen van brandstofprijzen. In ons commentaar gaven wij al aan dat dit erg onwaarschijnlijk zou zijn, en dat de ticketprijzen lager uit moeten vallen dit jaar. Vandaag meldde de Duitse luchtvaartmaatschappij Lufthansa precies het tegenovergestelde van BCD in een presentatie aan persbureau Bloomberg. Allereerst geeft het bedrijf aan, al in 2014, € 400 miljoen te hebben bespaard. De verwachting voor dit jaar loopt uiteen van € 900 miljoen tot € 1,3 miljard. Lufthansa […]
Besluitvorming in inkoop. Cijfers, of gevoel?
Dit weekend zat ik na te denken over de wijze waarop we besluiten nemen binnen inkoop. In een wereld waar we steeds meer gegevens voor handen hebben, lijkt het meer en mogelijk om ‘fact based’ beslissingen te nemen. Veel van de recente schandalen zijn echter ontstaan onder managers die de beste cijfers produceerden. Inkopers weten hoe moeilijk het kan zijn om juist de gevoelens en aannames te kwantificeren in tenders en aanbestedingen. Zaken als ‘buikgevoel’ en ‘ervaring’ zijn cruciaal om te gebruiken in elke besluitvormingsproces. Zogenaamde ‘predictive analytics’ kunnen ons helpen om betere besluiten te nemen, zolang de zachte factoren […]
MVO bij aanbestedingen…
In een column in Cobouw gaat juriste Vicky van Egmond in op de MVO eisen die gesteld worden aan bedrijven in de infrastructuurmarkt in de bouwsector. Zij refereerde aan een opmerking die een zakelijke relatie van haar maakte, dat het aanbesteden bijna een communistisch regime leek. Omdat deze markt gedomineerd wordt door weinig klanten ligt de marktmacht duidelijk aan die kant en de toeleverende bedrijven moeten onder andere voldoen aan social return en mvo prestatieladders, bovenop de geldende wet- en regelgeving. De relatie vond een revolutie op zijn plaats, terwijl de schrijfster pleit voor een stille revolutie met aanpassing van […]
Martini Ziekenhuis wil af van jaarlijks onderhandelen…
Volgens RTV Noord wil het Martini Ziekenhuis in Groningen af van het jaarlijks onderhandelen met zorgverzekeraars over prijzen en het aantal in te kopen behandelingen. In zijn nieuwjaarstoespraak gaf bestuursvoorzitter Hans Feenstra aan over te willen gaan naar meerjarenafspraken. Dat levert minder onrust voor de organisaties en de verzekerden op, aldus Feenstra. Vanuit de leverancier (in dit geval het Martini Ziekenhuis) een plausibele gedachte, maar gaat dit ook op voor de zorgverzekeraars? Op dit moment is er sprake van een overcapaciteit aan zorginstellingen en proberen veel ziekenhuizen de productie op te voeren door bijvoorbeeld nieuwe behandelingen in te voeren. Ziekenhuizen […]
- De CPO Survey van Deloitte… : Andries Blom said: Andries Blom, Procurement Professional Eens met Gert van der Heijden. Nou zijn er verschi... meer
- Relatietherapie voor inkopers en aanbieders van diensten… : Gert van der Heijden said: Dank! Inmiddels werkt deze weer!... meer
- Relatietherapie voor inkopers en aanbieders van diensten… : Category Manager said: Download link werkt niet.... meer
- De schaamte voorbij … : Arjan van Weele said: Geheel eens met deze observaties. Het vak zit op een kantelpunt qua geloofwaardigheid. Of ... meer
Spend Matters research [free and premium] explores large and small topics relating to procurement.
Next Level Sourcing and Commodity Management
Services Procurement Innovation
ERP Procurement and Spend Management Applications
Next Level Supplier Management
Expecting More From Procurement BPO
Spend Matters Perspectives research is focused on targeted topics that impact specific areas in procurement
