Category Archives: Category management
Inkoop schoonmaakdiensten. Balans tussen inkoop en contract.
Inkoop van facilitaire diensten en met name schoonmaakdiensten is een dankbaar onderwerp voor veel inkoopafdelingen van indirecte categorieën. Het verlagen van de kosten en het optimaliseren van de dienstverlening is een voorbeeld geweest voor veel andere inkooponderdelen. Contracteren op basis van output is min of meer in deze sector ontstaan. Tijdens de professionalisering van het schoonmaakvak en de consolidatie van bedrijven is de dienstverleninng van goedwillend, maar niet heel professioneel, naar uiterst professioneel gegaan. Bedrijven als Hago, CSU, Asito en ISS hebben tienduizenden medewerkers en soms wel meer dan honderdduizend. Het calculeren van schoonmaakactiviteiten is bijna tot kunst verheven en […]
Inrichting van een indirecte inkoopfunctie
Na het inrichten van de inkoopfunctie voor productie en investeringen blijft er een grote groep producten en diensten over die vaak op een minder professionele wijze werden, of nog steeds worden ingekocht. Onder de titel NPR (Non Product Related), Indirect, Not for Resale (retail) wordt deze groep samengevat. De inkopers voor deze groep waren veelal niet de hoogst gewaardeerde binnen het gilde, maar die positie wordt beter en beter, mede door de invloed van de inkoop van diensten. Met de verschuiving van vaste contracten naar flexibele arbeid, wordt het belang van de indirecte inkoop steeds groter. Er vindt in ieder […]
Over tail spend, pareto en Mercateo
De 80/20 regel, of het pareto principe, is een van de meest gebruikte regels in het leven van de bedrijfskundige. Tijdens een bijeenkomst met een groep inkoopmanagers en directeuren over Purchase to Pay kwam dit principe ook meerdere malen ter sprake. In de zoektocht naar verbeteringen van het inkoopproces blijken waarde en efficiency niet dezelfde begrippen te zijn. Bij veel bedrijven vertegenwoordigt twintig procent van de bedrijven tachtig procent van de inkoopwaarde. Maar, als het om de administratieve verwerking gaat is de invloed van die tachtig procent juist weer heel groot. De staart van leveranciers die relatief gezien misschien weinig […]
Category Management: IT, wolf in schaapskleren
Een van de meest lastige categorieën en een van de meest diverse inkoop categorieën om te managen, is IT. Hardware, licenties, projecten en tijdelijk personeel lopen dwars door de hele categorie. Eigenlijk is het een bedrijf op zich. En natuurlijk zijn er een aantal onderdelen die relatief eenduidig zijn, zoals bijvoorbeeld hardware, maar het overgrote deel is niet alleen complex, maar herbergt de grootste risico’s vanuit een inkoopperspectief. Naast de marktmacht die de leveranciers hebben tegenover de inkopers van de middelgrote bedrijven, zijn de risico’s vooral te vinden in het sourcen contracteren van leveranciers voor IT projecten. Inkoop blijft maar […]
Softwareleveranciers hebben de macht bij gemeenten
Uit een emeenezamenlijk onderzoek van Reporter Radio en het NRC blijkt dat negentig procent van de gemeenten zich hebben overgeleverd aan twee leveranciers, Pink Roccade en Centric. Applicaties voor het aanvragen van paspoorten en dergelijke worden geleverd door met name Pink en daarnaast door Centric. Volgens verschillende gemeenten leidde dat ertoe dat Pink haar prijzen vorig jaar et 50% verhoogde en geen updates meer leverde voordat er akkoord gegaan werd met de prijsverhogingen. De gemeenten geven aan dat interfaces met andere software niet mogelijk zijn, omdat er geen standaard interfacing software wort gebruikt. De koste voor overstap zijn hoog, waardoor […]
Webinar: Categorie management 2.0
Eind volgende week presenteert Spend Matters het finale webinar over het thema Supercharging Category Management: Free Yourself from Siloed Sourcing to Unlock Breakthrough Value. Misschien heeft u het voorgaande webinar gevolgd of ons e-book gelezen, Dit laatste webinar moet u zeker niet missen. Op 22 oktober spreken twee vooraanstaande sprekers over de ontwikkeling die bedrijven kunnen doormaken van categorie sourcing naar echt categorie management. Sluit u aan bij Pierre Mitchell (Chief research officer Spend Matters) en Mickey North Rizza, nu vice president strategic services bij Bravosolution om de negen verschillende wegen te horen die leiden naar categorie management 2.0. Het […]
Defensie draait uitbesteding catering terug
Minister Hennis-Plasschaert van Defensie komt terug op het voornemen om de catering van het Defensie apparaat terug te draaien. Defensie heeft de grootste cateringomzet binnen de Rijksoverheid (ca. € 85 miljoen) met zo’n honderd bedrijfsrestaurants, kantines en bars. Als reden voor de inbesteding geeft het ministerie aan dat de kosten voor de loongarantie en kosten voor werknemers die niet over willen gaan naar een extern bedrijf te hoog worden. Defensie zou de kosten pas in twintig jaar kunnen terugverdienen, zo is in het Financieel Dagblad van vandaag te lezen. Tegelijkertijd met deze discussie loopt de keuze van minister Asscher van […]
Category Management: een discussie
Gisteren had ik het voorrecht om de bijeenkomst van Augustus Connect te mogen leiden over Category Management. Met een 20 tal deelnemers spraken we over de verschillende aspecten van category management. Category Management is een van die thema’s die in aanpak niet wezenlijk verschilt per industrie, maar wel verschilt als het gaat om de inhoud. Bij retail en wholesale zit Category Management veel dichter tegen productmanagement en sales aan. Category Management heeft dan vaak niet alleen een taak richting de inkoopprijs, maar ook naar de marge die gemaakt wordt. Heel anders dan bijvoorbeeld bij overheidsorganisaties, waar Category Management met name […]
Category management. De visie van Spend Matters
Pierre Mitchell, bij Spend Matters verantwoordelijk voor Research, schreef een uitgebreide paper over Category Management (Supercharging Category Management). Het inrichten van het inkoopportfolio in uitave categorieën is van essentieel belang voor een goede uitvoering van de inkoopfunctie. Toch is er een groot verschil van de benadering van Category Management en die van sourcing. Het enkel transformeren van Category Management naar Category Sourcing is onvoldoende om een goed proces te doorlopen. Pierre gaat uitgebreid in op de diverse aspecten van Category Management en hoe u optimaal gebruik kunt maken van Category Management binnen uw inkoopfunctie. Een artikel dat bij de standaardbagage […]
Er is meer dan category management
De laatste jaren hebben meer en meer bedrijven zich ingericht volgens het category management principe. Alle inkoopcategorieën zijn praktisch ingedeeld naar de markt toe (bijvoorbeeld ICT, HR, Consultancy en Legal). Dat zorgt voor een professionelere benadering van leveranciers en grotere kennis van de toeleveringsmarkt. Maar er is meer dan enkel de markt benadering. Daarmee weten we wat we willen inkopen, maar besteden we maar beperkt aandacht aan de andere twee assen, voor wie en waarom. Dat noemen we context management en account management of customer management. Deze beide onderdelen zijn van cruciaal belang voor het goed uitvoeren van de […]
- Terpstra: Inkoop hulp te goedkoop : Tim Robbe said: Wat een onzin. Meneer Terpstra weet het mooi te vertellen. Het werkelijke verhaal is dat g... meer
- Spend Matters: ProRail en Best Value Procurement : Carlita said: De observatie dat je eigen prestatie afhankelijk is van de in te schakelen leverancier(s) ... meer
- Spend Matters: ProRail en Best Value Procurement : Paul Oortwijn said: We kijken nog veel te veel naar de Best Value Aanpak (BVA) als procurement instrument. Het... meer
Spend Matters research [free and premium] explores large and small topics relating to procurement.
Next Level Sourcing and Commodity Management
Services Procurement Innovation
ERP Procurement and Spend Management Applications
Next Level Supplier Management
Expecting More From Procurement BPO
Spend Matters Perspectives research is focused on targeted topics that impact specific areas in procurement
